一、電話咨詢:
專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬遷日期、搬遷路線、是否需要提供包裝,及是否有貴重物品,如鋼琴、工藝品、古董、大型魚缸、高級(jí)進(jìn)口家具、大屏幕電視、高空吊物、保險(xiǎn)柜、精密儀器、設(shè)備等。
二、電話報(bào)價(jià):
經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷物品不多,則屬于小型搬遷,可利用電話報(bào)價(jià)。簽訂口頭協(xié)議。
三、免費(fèi)上門估價(jià):
公司、廠礦、團(tuán)體或個(gè)人需搬遷的物品數(shù)量較多,則屬于大型搬遷,我公司則備有業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門估價(jià),并提供搬遷建議、解說及注意事項(xiàng)、為您量身定做搬遷運(yùn)輸方案。
四、簽定搬遷合同:
現(xiàn)場評(píng)估后,若雙方達(dá)成一致,可馬上簽訂搬遷合同;若雙方差距較大,可致電我公司核算部門,再次評(píng)估.搬遷前,如客戶需要提供紙箱、封箱膠帶、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、膠合板、半封木箱等包裝材料,均按成本價(jià)提供。
五、準(zhǔn)時(shí)派車:
按物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
六、現(xiàn)場監(jiān)督:
在搬運(yùn)及裝車過程中,監(jiān)督人員指導(dǎo)搬運(yùn)工人合理裝載,避免對(duì)物品損傷,物品裝載不超高、超寬,裝車完畢后,車箱物品在多名搬運(yùn)工人看護(hù)下勻速行駛至我司包裝車間。
七、運(yùn)輸包裝:
如客戶所承運(yùn)物品無包裝,我司可代為包裝,并可定制各類木質(zhì)包裝(全封實(shí)木、全封板木、花架等),請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ,使物品具備長途運(yùn)輸之條件。
八、保價(jià)運(yùn)輸:
客戶有權(quán)選擇是否購買運(yùn)輸保險(xiǎn),進(jìn)行保值運(yùn)輸。搬遷及運(yùn)輸過程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜,運(yùn)輸過程專人跟蹤,信息及時(shí)反饋。