西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部是一家以家電維修、安裝和維護(hù)為主的專業(yè)服務(wù)的家電維修公司,專業(yè)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的專業(yè)培訓(xùn),維修技術(shù)員均統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服裝,服務(wù)好,經(jīng)驗豐富;提高了維修質(zhì)量和維修效率,降低了維修服務(wù)投訴,讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意。
顯示類維修部主要負(fù)責(zé):液晶電視、等離子電視、背投、大屏彩電、顯示器、監(jiān)示器的維修服務(wù)。
機(jī)電類維修部主要負(fù)責(zé):空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、熱水器、制冰機(jī)等維修服務(wù)。
服務(wù)宗旨:以“專業(yè)、快捷、誠信、親切”為服務(wù)宗旨,不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗,完善自我,以保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
保修范圍:好捷家電維護(hù)服務(wù)中心維修的電器保修期為三個月,非正常使用損壞、電壓異常損壞、進(jìn)水、雷擊、外修過的機(jī)器等情況不屬保修范圍。
服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;同時成立搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修
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