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電話錄音系統(tǒng) |
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龍人電話錄音系統(tǒng) “龍人”電話錄音系統(tǒng)(電話錄音系統(tǒng))是一種能同時進行多路電話實時錄音及語音播放的設(shè)備,是計算機技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合。由于采用了先進的數(shù)碼錄音技術(shù),配以功能強大、可靠的軟件,并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質(zhì),完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。通過電話錄音系統(tǒng)可實現(xiàn)自動記錄主叫號碼和被叫號碼,同時對多路語音通道錄音或監(jiān)聽,自動備份,以及靈活的錄音查詢方式。系統(tǒng)可以按客戶需求自動對硬盤進行維護,從而保證系統(tǒng)的不間斷、穩(wěn)定工作。 龍人公司自行研制開發(fā)了 在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)。系統(tǒng)以其穩(wěn)定的性能,完善的服務(wù),高品質(zhì)的語音質(zhì)量贏得用戶的好評。 龍人在線錄音監(jiān)聽系統(tǒng)采用計算機技術(shù),自動化程度高,留言信息大、效率高,并且信息可長期保存于磁盤、光盤、磁帶機中;文檔管理方便、保密性強。 各種錄音查詢功能,包括軟件查詢,內(nèi)、外線電話查詢等。 在線錄音監(jiān)視功能 一旦用戶開始通話,系統(tǒng)自動啟動錄音功能,顯示該通道的取機時間、掛機時間等信息。通話結(jié)束后,系統(tǒng)自動將錄音內(nèi)容及日期時間存入硬盤相應(yīng)的路徑,以備查詢。 語音資料查詢功能/播放功能 系統(tǒng)操作員可根據(jù)需要,隨時查詢錄音內(nèi)容。系統(tǒng)可以按日期、通道、時間索引,并可區(qū)分主叫方、被叫方。對需要的內(nèi)容可以播放監(jiān)聽,對無保存價值的錄音內(nèi)容可以進行刪除。 實時監(jiān)聽功能 當系統(tǒng)錄音啟動時,可監(jiān)聽任意一通道的通話內(nèi)容 外線電話查詢功能 當部門負責(zé)人不在現(xiàn)場時,可通過電話方式對調(diào)度現(xiàn)場的情況進行監(jiān)控。在語音提示下輸入日期、時間等查詢條件,可通過電話線聽到錄音記錄。 來電警告提醒功能 當有電話時,錄音啟動,系統(tǒng)可發(fā)出警告聲音以便提醒系統(tǒng)操作員注意。 具有成批文檔刪除和指定文件刪除功能 指定文件可分時段放音功能 可選擇聲音啟動或電壓啟動方式 能判別電話的主叫方、被叫方 系統(tǒng)可自動識別撥號信息,自動開始錄音 具有清楚的中文菜單,便于使用者進行操作 系統(tǒng)模塊性強,易于修改和擴充 系統(tǒng)可對語音文件備份 多種壓縮方式 可實時監(jiān)聽正在錄音中的任意線路 可實時觀看任意線路的狀態(tài),包括:通道類型、通道號碼、通話時間、通話時長、撥入,撥出電話號碼等 系統(tǒng)設(shè)置有錄音警告提醒功能 系統(tǒng)安全性 可靠性強 系統(tǒng)對硬件要求不太高,便于各層次的使用者使用 語音卡 :包括聲音控制模塊、電壓控制模塊等。 *聲音控制模塊對聲音等音頻信號進行錄音,利用聲音啟動錄音。適用于調(diào)度部門。 *電壓控制模塊利用電話的摘掛機啟動錄音。 |
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