dbzz.net2017年是“人工智能發(fā)展元年”，國(guó)際移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營(yíng)銷(xiāo)權(quán)威機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2017年中國(guó)人工智能行業(yè)白皮書(shū)》預(yù)測(cè)：2020年中國(guó)的人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用將會(huì)發(fā)展到世界先進(jìn)水平，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過(guò)1500億元。人工智能的發(fā)展與應(yīng)用也被寫(xiě)入我國(guó)政府工作報(bào)告，上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。人工智能的迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，催生出品類(lèi)繁多的人工智能產(chǎn)品，創(chuàng)云度AI電話機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，致力于幫助企業(yè)改變電銷(xiāo)模式和電銷(xiāo)行業(yè)升級(jí)。
電話銷(xiāo)售依舊是銷(xiāo)售模式中的重要一環(huán)，因?yàn)殡娫挏贤ǹ梢钥焖贋槠髽I(yè)和客戶之間建立聯(lián)系，不難發(fā)現(xiàn)在海量的通話中客戶提出的問(wèn)題有百分之八十都是類(lèi)似的，把這些問(wèn)題建立成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓電話機(jī)器人了解問(wèn)題和應(yīng)答話術(shù)之后去做電銷(xiāo)員的初級(jí)帥選工作，企業(yè)既能降低用人成本，又可以使員工從重復(fù)枯燥的工作中解脫出來(lái)，從而有更多精力和時(shí)間抓住高意向客戶。
使用電話機(jī)器人在企業(yè)中工作早已不是新鮮事，電話機(jī)器人如今已經(jīng)成為眾多企業(yè)中不可或缺的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)云度AI電話機(jī)器人將網(wǎng)絡(luò)電話、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等集于一身，不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專(zhuān)業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答，每天撥打量在1000通以上，工作效率是人工撥打的4~5倍，但使用成本還不足人工坐席的一半，迄今已廣泛應(yīng)用于地產(chǎn)樓盤(pán)銷(xiāo)售、正規(guī)貸款、互聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)證券等行業(yè)。
山東優(yōu)鼎信息科技有限公司成立于2015年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，創(chuàng)云度為公司旗下人工智能產(chǎn)品品牌，旗下子公司濟(jì)南昊圣商務(wù)服務(wù)有限公司，注冊(cè)資金2000萬(wàn)。公司技術(shù)研發(fā)人員48人，運(yùn)營(yíng)部人員26人，銷(xiāo)售人員28人。坐落于中國(guó)山東濟(jì)南，是一家集研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)科技公司，專(zhuān)注于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域，致力為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、移動(dòng)化、智能化、云端化的營(yíng)銷(xiāo)、客服和協(xié)同辦公解決方案。公司成立以來(lái)，先后與騰訊公司，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)，支付寶，科大訊飛，山東電視臺(tái)，山東餐飲協(xié)會(huì)穩(wěn)定合作。自2015年起，多次參與人工智能領(lǐng)域項(xiàng)目，語(yǔ)音分析，語(yǔ)音識(shí)別，智慧城市，綜合通信，呼叫中心，政府人工智能等項(xiàng)目歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐，結(jié)合融合通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及人工智能等前沿技術(shù)，自主研發(fā)推出了以CRM為核心的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)和以人工智能為核心的智能語(yǔ)音電話系統(tǒng)(創(chuàng)云度電話機(jī)器人)等產(chǎn)品，為企業(yè)提供了信息化的營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案，助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高營(yíng)銷(xiāo)和管理效率!
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
呼叫機(jī)器人+外呼系統(tǒng)+客戶CRM+短信營(yíng)銷(xiāo)四位一體的系統(tǒng)平臺(tái)。
技術(shù)研發(fā)采用最先進(jìn)語(yǔ)義識(shí)別神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，秘密潛心研發(fā)兩年。
培訓(xùn)支持產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶銷(xiāo)售管理等全方位多層次系統(tǒng)培訓(xùn)。
核心價(jià)值助力企業(yè)提升效率，降低人工和管理成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。
高效率過(guò)濾高效客戶資料整理，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)。
精準(zhǔn)數(shù)據(jù)通話數(shù)據(jù)精確到秒，對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取，大數(shù)據(jù)便簽智能分類(lèi)。
低成本管理機(jī)器人上崗，永不離職，降低工人成本、招聘成本、培訓(xùn)成本。硬件成本。流失成本。
標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化，機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
人工智能的蓬勃發(fā)展已悄然改變著傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式，智能技術(shù)的應(yīng)用絕對(duì)不是為了將人類(lèi)取代。正如馬云所說(shuō)“新技術(shù)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價(jià)值的事情，讓人不去重復(fù)自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作得到進(jìn)化”。如今用人工智能取代重復(fù)性的工作是一件好事，雖然人工智能依然還有一些困難有待攻克，依舊需要人工的配合，但不可否認(rèn)的是在未來(lái)的一段時(shí)間里，人機(jī)互助將成常態(tài)。
