出色源于本色 專訪嘉寶莉集團油墨事業(yè)部(3)
記者:油墨產(chǎn)品還涉及到專業(yè)的油墨配色服務(wù),請問貴公司是如何為客戶提供服務(wù)的?
郭總:配色人員既有分工又有合作,強調(diào)的是速度第一,不論上班時間還是下班時間,只要客戶有需求,便會以最快的速度到達工作崗位。調(diào)色的精準在于人員的水平和調(diào)色后的評估評價檢查體系,由品檢和調(diào)色部主管聯(lián)合把控。調(diào)色精準還需要調(diào)色的配合,比如燈光和色譜儀,配色燈箱和不同功率的燈光均已配備。
記者:如今,很多外資油墨企業(yè)進入中國,對國內(nèi)印刷油墨企業(yè)的生存與發(fā)展提出了更高的要求,作為本土企業(yè),如何提高自身競爭力,以應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)?
郭總:中國企業(yè)和外資企業(yè)不是站在同一起跑線上,人家發(fā)展上百年歷史了,但又必須同臺競技。學習方能超越,要多學習外資企業(yè)在配方設(shè)計、原材料的穩(wěn)定性控制、質(zhì)量監(jiān)控體系等方面的長處。中國人了解中國市場,靈變性和服務(wù)滿意度均獲得了客戶認可。技術(shù)板塊要多交流,多走出去,才能多做積累,才能把握行業(yè)最新的發(fā)展趨勢,抓住變革的時機實現(xiàn)彎道超車。
記者:隨著業(yè)務(wù)量的增長,貴公司有沒有計劃在近幾年擴大產(chǎn)能,新建工廠或外地服務(wù)機構(gòu)?
郭總:因為油墨業(yè)務(wù)量拓展,導致對生產(chǎn)場地的需求加大,嘉寶莉集團廣東二廠現(xiàn)正在緊鑼密鼓的建設(shè)過程中,2014年可投入使用,屆時有更現(xiàn)代化的油墨生產(chǎn)線,場地和工藝設(shè)計均是按高標準高效率設(shè)計,產(chǎn)能將會到極大地提升。
記者:展望未來,嘉寶莉油墨有哪些發(fā)展計劃?今后的發(fā)展方向是什么?
郭總:嘉寶莉油墨將走品牌化、環(huán);⒁(guī);、技術(shù)化的四化道路,加大對客戶的培育、市場的引導、服務(wù)滿意度的提升等。期待嘉寶莉油墨能為行業(yè)、為客戶提供更多的價值,“本色源于出色”是嘉寶莉油墨的定位和孜孜以求的發(fā)展方向。
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來源:嘉寶莉油墨-廣楚盛技術(shù)服務(wù)中心
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