關(guān)鍵字:錄音電話,錄音盒,錄音卡,錄音系統(tǒng),錄音儀 dbzz 先鋒16路錄音卡[XF-PCI/R16]
|| 系統(tǒng)簡(jiǎn)介|———————————————————————————————————>
數(shù)字錄音系統(tǒng)是我公司根據(jù)通信、電力、證券等行業(yè)及其它領(lǐng)域的要求,并結(jié)合其應(yīng)用特點(diǎn),自主研制并開發(fā)的全數(shù)字化錄音設(shè)備。它能夠完成多路電話線路互不干擾錄音、實(shí)時(shí)監(jiān)聽、查詢、回放錄音等功能,并實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音文件的有效管理,能自動(dòng)備份、自動(dòng)刪除文件。廣泛應(yīng)用于期貨經(jīng)紀(jì)公司、公安、電力、證券、尋呼臺(tái)、各種調(diào)度等領(lǐng)域。|| 錄音方式| 壓控(電壓控制):根據(jù)電壓的變化進(jìn)行錄音,即摘機(jī)就進(jìn)行錄音。 音控(聲音控制):根據(jù)檢測(cè)線路中是否有聲音信號(hào)來錄音,如對(duì)講機(jī)等。 鍵控(DTMF控制):根據(jù)檢測(cè)線路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來錄音。 振鈴(振鈴控制):檢測(cè)到線路振鈴,摘機(jī)錄音;檢測(cè)到忙音,掛機(jī)并停止錄音。 || 查詢錄音| 按操作員所設(shè)的條件,查詢出歷史錄音記錄?梢詫(duì)查詢出來的記錄進(jìn)行放音、刪除等操作,查詢出來的信息僅僅限于登陸操作員的組別通道的錄音。查詢條件包括有通話時(shí)間段、主被叫號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼、姓名、通道號(hào)、呼叫類型,操作員設(shè)置完以上條件,單擊查詢按鈕進(jìn)行組合查詢。 || 備份錄音文件| 如果選擇自動(dòng)備份,系統(tǒng)在每個(gè)錄音完畢后,均自動(dòng)將錄音文件備份到指定路徑。手工備份一次只能備份一天的錄音文件。 || 查詢未接來電| 系統(tǒng)可以自動(dòng)記錄未接來電的信息,該模塊按用戶設(shè)定的條件,查詢未接來電記錄。查詢條件可按起止日期時(shí)間段、來電號(hào)碼、通道號(hào)進(jìn)行組合查詢;查詢:按所設(shè)定的條件提取數(shù)據(jù);導(dǎo)出:將信息記錄導(dǎo)出成Excel格式。清除:?jiǎn)螕魟h除所以未接來電記錄。 || 錄音文件管理| 1、僅提示,當(dāng)磁盤保留空間不足時(shí),僅僅有語音和對(duì)話框提示,不做任何處理,此時(shí)需要人工手動(dòng)清理磁盤,或人工手動(dòng)在錄音查詢界面刪除錄音文件。 2、自動(dòng)刪除舊錄音文件,當(dāng)磁盤保留空間不足時(shí),不僅有語音和對(duì)話框提示,系統(tǒng)還自動(dòng)刪除最早的錄音文件,直至磁盤保留空間符合要求。 3、自動(dòng)轉(zhuǎn)儲(chǔ)錄音文件,當(dāng)磁盤保留空間不足時(shí),不僅有語音和對(duì)話框提示,系統(tǒng)還自動(dòng)備份最早的錄音文件到所設(shè)定的轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件夾中。 || 主叫號(hào)碼列/被叫號(hào)碼列| 顯示呼入電話的號(hào)碼,即該列顯示的是來電信息,該信息也記錄到錄音信息記錄里,在呼入狀態(tài)下的錄音,通話雙方的任何按鍵,都記錄到該項(xiàng)目中。 顯示呼出電話的號(hào)碼,即該列顯示的打出電話的信息,該信息也記錄到錄音信息記錄里,在呼出狀態(tài)下的錄音,通話雙方的任何按鍵,都記錄到該項(xiàng)目中。 || 設(shè)置過濾電話信息| 該功能設(shè)置過濾電話號(hào)碼,凡是被設(shè)置的電話號(hào)碼,在呼入和呼出時(shí),不進(jìn)行錄音,但將根據(jù)設(shè)置情況,決定是否記錄呼叫信息。 || 查詢過濾電話呼叫| 該功能查詢過濾電話號(hào)碼的呼叫信息,并可以刪除或清除這些信息。 || 統(tǒng)計(jì)呼入呼出通話量| 該模塊可統(tǒng)計(jì)符合用戶設(shè)定條件的所有通話緝路的總時(shí)長,并可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出成Excel文件,前提是計(jì)算機(jī)中需要安裝Microsoft Excel軟件。 || 操作員管理| 操作員管理部分包含修改操作員密碼和增加刪除操作員兩項(xiàng)功能。 任何操作員只能修改自己的操作密碼,任何級(jí)別的操作員,都無權(quán)修改任何其他操作員的密碼。 增加刪除操作員操作,對(duì)于增加操作員,增加的操作員的權(quán)限,只能是已登陸的操作員已有的權(quán)限(32種權(quán)限)。 || 彈出客戶信息| 本系統(tǒng)含有根據(jù)來電信息彈出客戶信息的功能,即當(dāng)有電話呼入時(shí),系統(tǒng)獲取來電號(hào)碼等信息,并根據(jù)相應(yīng)信息在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里面查找該電話號(hào)碼的客戶信息,并在用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)端自動(dòng)彈出相應(yīng)的客戶信息。 || 客戶資料管理| 該模塊管理客戶一些基本信息和客戶溝通信息。該模塊記錄客戶一些基本信息,特別是電話號(hào)碼,系統(tǒng)將根據(jù)這些電話號(hào)碼來彈出客戶信息。客戶資料的增加、修改和刪除。 || 客戶溝通記錄| 該模塊記錄與客戶溝通的信息,以便查詢?蛻魷贤ㄐ畔⒖梢栽黾、刪除和查詢。 || 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽| 只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽監(jiān)聽界面,就實(shí)時(shí)顯示各個(gè)通道的狀態(tài)。如果要監(jiān)聽某個(gè)通道的實(shí)時(shí)通話,使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊某個(gè)通道柵格,以選取某個(gè)通道,然后用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“監(jiān)聽開啟”按鈕,即可在聲卡上監(jiān)聽選定通道的實(shí)時(shí)通話。在監(jiān)聽某個(gè)通道的情況下,如果要監(jiān)聽其他通道,必須首先用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“監(jiān)聽關(guān)閉”按鈕,然后選取相應(yīng)通道,再用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“監(jiān)聽開啟”按鈕開始監(jiān)聽。 || 數(shù)據(jù)庫管理| 本系統(tǒng)采用一天一個(gè)數(shù)據(jù)庫,如當(dāng)天數(shù)據(jù)遭到破壞時(shí)不會(huì)影響其他數(shù)據(jù)庫。如果某天數(shù)據(jù)庫被破壞,通過手工恢復(fù)即可立即清空某天的數(shù)據(jù)庫,并可立即使用,不用重啟系統(tǒng)。 || 操作日志管理| 系統(tǒng)自動(dòng)將相應(yīng)操作寫入操作日志,寫入操作日志的操作包含新增操作員、修改操作員信息、刪除操作員信息、修改密碼、修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、修改通道設(shè)置數(shù)據(jù)、刪除一條錄音記錄、清除錄音記錄、清除系統(tǒng)日志、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫和退出系統(tǒng)。 || 技術(shù)規(guī)格|——————————————————————————————————————> 技術(shù)指標(biāo): 輸入:4—160通道 接口方式:兩線模擬中繼 阻抗:高阻 > 8兆歐 溫度:+5℃—+40℃ 濕度:5%—85% 采集數(shù)率:64Kbit/s 每通道 ,語音可( 1、2、4)倍壓縮 錄音時(shí)間:無限制 接口阻抗:600歐姆 信噪比:60dB 頻率響應(yīng):300Hz~3400Hz 片上緩存:32K~256K Byte 數(shù)字語音:A/u-law PCM、ADPCM 數(shù)據(jù)速率:64Kbps、32Kbps、16Kbps DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D 交換功能:256通道直接交換 呼叫監(jiān)測(cè):信號(hào)音、語音、極性反轉(zhuǎn) 主叫號(hào)碼: FSK、DTMF FSK調(diào)制方式: 邏輯 0 : 2200Hz±1% 邏輯 1 : 1200Hz±1% 數(shù)據(jù)傳送方式: 二進(jìn)制異步串行方式
|| 硬件配置| 主機(jī):486/66 以上 硬盤:1GB以上 內(nèi)存:8M 或以上 監(jiān)視器:VGA 電源:AC 180—265V 47—53HZ
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【聯(lián)系方式】 聯(lián)系人:童艷玲 電話:025-86472412 郵箱:* 公司網(wǎng)址:* |