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當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化以及電子商務(wù)兩者相互碰撞、結(jié)合的時(shí)代來臨的時(shí)候,移動(dòng)電商的市場(chǎng)空間有著很不錯(cuò)的發(fā)展前景,于是微商城就在移動(dòng)電商的手中強(qiáng)勢(shì)崛起了,瞬間變成火爆的局面。于是,新的問題又來了:當(dāng)微商城建設(shè)好了之后,要怎么去運(yùn)營才能讓它健康茁壯地長(zhǎng)足發(fā)展下去呢?
一、微商城運(yùn)營的品牌誤區(qū)
我們說微商城要做品牌營銷,要做品牌產(chǎn)品,這樣才能夠得到用戶的信任,進(jìn)而得到流量得到用戶。但是我們卻忘記了一點(diǎn),就是用戶的定位。與其去糾結(jié)品牌的事情,不如做好目標(biāo)用戶的定位。對(duì)于品牌的傳播是必要的,但是沒有定位好的話,品牌的傳播就是竹籃打水一場(chǎng)空,所得到的效果跟我們的付出絕對(duì)不會(huì)是正比。
二、微商城運(yùn)營的用戶定位
定位是一件說難不難,說易不易的事情,定位細(xì)、準(zhǔn)的商城,其細(xì)分就比較準(zhǔn)確了。哪怕優(yōu)化以及運(yùn)營方面不大行,但是設(shè)計(jì)方面一樣可以挽回,比方說美工、品牌要素的設(shè)計(jì)等等。有些商城產(chǎn)品做到了極致,打出了知名度,有了品牌效應(yīng),就無需過多的宣傳以及傳播了,其口碑就注定了其銷售的火熱。
三、微商城運(yùn)營的傳播及推廣
在微信這個(gè)平臺(tái)上,作為移動(dòng)電商無法避免的一點(diǎn)就是傳播以及推廣。在微信平臺(tái)上的內(nèi)容,一定要做到很有意思,而不是人云亦云的一些泛濫性東西,這樣根本就無法引發(fā)用戶興趣,自然也就連帶著對(duì)商城沒有興趣了。所以,做出不一樣的東西,個(gè)性化的有趣味性的,用戶就會(huì)樂意進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,從而為微商城擴(kuò)大了宣傳范圍。
四、微商城運(yùn)營的服務(wù)和互動(dòng)
服務(wù)以及互動(dòng)是可以維護(hù)好用戶關(guān)系的有力武器,微信平臺(tái)是個(gè)高活躍度的地方,可以通過舉辦一些活動(dòng)去促進(jìn)微商城的產(chǎn)品銷售,并且在活動(dòng)中通過跟用戶之間的互動(dòng)交流,去拉近彼此的距離,趁機(jī)建立起信任度,有利于微商城的營銷。
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