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化妝品團購網(wǎng)站同質(zhì)化非常嚴重
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這種所謂的退貨承諾,等于是打了一個大折扣。說不好聽一點,就是用戶一旦上了賊船,就別想下船了。”團購陷阱多 用戶防不勝防  眾所周知,化妝品團購網(wǎng)站同質(zhì)化非常嚴重,網(wǎng)站頁面千篇一律,甚至連服務(wù)保障條款等內(nèi)容都一模一樣,比如“假一賠三”、“七天無條件退貨”等等,讓消費者根本分不出子丑寅卯。張晨曦表示,團購網(wǎng)站標榜自己的信譽好,其實無可厚非。但問題是能不能把承諾落實下去!皳(jù)我了解,部分團購網(wǎng)站在鉆空子,以‘承諾退貨’為例,消費者把貨退回去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不能退錢,只能換貨!凹僖毁r三”、“100%正品保證”聽起來都很美妙,其實里面門道很多,張晨曦爆料,“有些網(wǎng)站所謂的正品,實際上都是一些試用品。這些產(chǎn)品本來就是免費的,團購網(wǎng)站拿出來賣個低價錢,一單團購下來,收入頗豐!眻F購化妝品的來源團購化妝品打出的價格都是專柜價的1-7折不等,花上二十、三十塊錢就能買數(shù)百元的蘭蔻,團購網(wǎng)站上的低價實在是有點讓人驚奇。如此低價,貨源從哪來?他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)盈利?1、化妝品經(jīng)銷商的樣品  某熱門團購網(wǎng)站的銷售人員告訴我們,他們的產(chǎn)品全部來自代購和經(jīng)銷商,而且多數(shù)產(chǎn)品為樣品,直接從廠家拿貨的人幾乎沒有。曾做過化妝品代購的向先生表示,代購的進貨渠道是國外廠家在中國地區(qū)的經(jīng)銷商,拿貨價格低至專柜價格的五折,甚至更低。至于為什么能如此便宜,網(wǎng)站銷售人員則強調(diào),他們更多銷售的是化妝品軒,即贈品或試用裝,因此成本很低。對于這個疑問,另一團購網(wǎng)站的客服人員也稱,他們網(wǎng)站銷售的大多是化妝品樣品,是經(jīng)銷商通過一定的渠道拿到的。2、專柜營業(yè)員私賣軒  向先生還說,有的專柜營業(yè)員自己有直接渠道出給團購網(wǎng)站,有的是出給黃牛,黃牛收來再到網(wǎng)上發(fā)。很多營業(yè)員被開掉,都是因為被發(fā)現(xiàn)私自賣軒!皩9癯36家龌顒拥,最多的就是滿多少送套包(軒)!毕蛳壬f,這種活動有的是專柜做,有的是商場做,但是不管是誰做,量肯定都是上千,通常團購網(wǎng)會直接找做活動的人低價購軒。此外,導(dǎo)購們也會向團購網(wǎng)提供軒,位于一大型商場的蘭蔻專柜導(dǎo)購祁小姐告訴記者,她們工作人員平時會發(fā)到很多蘭蔻的產(chǎn)品,自己根本用不完。有一些人會向她們低價回收這些產(chǎn)品,回收價格可能低至2-5折。低價團購化妝品是真是假?香港貨真假不明  “不過,網(wǎng)上價格特別低的貨通常都是香港來的,要不然一點利潤都沒有!碑斄藡寢屩蟠蛩銤u漸放棄做代購的毛小姐給記者爆料說。她解釋稱,專柜產(chǎn)品大多是從海關(guān)渠道引進的,所以價格高,有中文標簽。但是香港不收稅,所以代購拿貨便宜,一般現(xiàn)在商家都是拿香港的貨,網(wǎng)上80%的賣家,貨也從香港走過來!毛小姐說:“至于香港的貨從哪里來,我也向經(jīng)銷商打聽過,但他們口風(fēng)很緊,我只是個小賣家,他們對低于10萬一單的賣家,都不會交實底的!”www.qingchengliren.com當問及如何證明是真品時,毛小姐說:“護膚品就像是嬰兒奶粉,打個比方,像雅培的產(chǎn)地就有5個,您能說哪個產(chǎn)地的產(chǎn)品是假的嗎?像蘭蔻產(chǎn)地包括日本、法國等,但我們的貨都是來自香港,所以跟內(nèi)地的在包裝和批號上會有差別!彪m然近期在電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了很多的渠道問題,比如當當與天梭的糾紛、走秀與法國公雞鞋的糾葛,化妝品的渠道與其他的產(chǎn)品還不一樣。尤其是國際品牌。他們在渠道控制方面非常好。從全國總代到區(qū)域總代控制非常嚴格、懲罰措施也異常嚴厲嚴厲。這個行業(yè)里的一些化妝品團購網(wǎng)站的渠道的確非常復(fù)雜,通常的做法交叉購買。有的從二三級代理那里拿貨,而有的則是從其他非正常渠道進貨。當團購網(wǎng)站做到一定規(guī)模,會有一些品牌會主動找過來。團購成為他們認可的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,目前也在和歐美的一些一線品牌在商談新品合作的事宜。www.qingchengliren.com

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