關(guān)鍵字：江門水管激光焊接機
dbzz1、江門水管激光焊接機售前服務(wù)
在雙方簽訂買賣合同后,根據(jù)客戶的具體要求,我公司免費為用戶提供3-5天的系統(tǒng)培訓(xùn)(包括激光焊接的原理和實際操作程序)，然后再進行安裝，調(diào)試后的現(xiàn)場培訓(xùn)。最終讓負責激光焊接設(shè)備或是相關(guān)的技術(shù)人員，完全掌握了我公司激光焊接設(shè)備技術(shù)特點、操作程序、保養(yǎng)常識后，我們的培訓(xùn)人員才能放心的撤離。具體內(nèi)容如下：
1.1激光原理及激光焊接機介紹。
1.2激光焊接設(shè)備系統(tǒng)組件。
1.3激光焊接機的操作程序及光學(xué)器件的保養(yǎng)。
1.4常見故障的處理。
1.5由客戶對已調(diào)試好的設(shè)備進行驗收，合格通過后交給客戶使用和日常維護。
2、江門水管激光焊接機售后服務(wù)
2.1我公司的所有設(shè)備免費安裝調(diào)試（包括客戶因為工廠遷移后的安裝調(diào)試）。
2.2免費保修期為兩年。
2.3免費保修期內(nèi)，免費安排技術(shù)人員上門巡訪和設(shè)備檢查。
2.4客戶服務(wù)響應(yīng)時間2小時內(nèi)給余電話回復(fù)，任不能解決至接到通知起48小時內(nèi)，公司售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場。
2.5在免費保修期間，如供水、供電異�；蚣夹g(shù)人員違規(guī)操作造成的設(shè)備部件損壞由用戶承擔。
2.6公司承擔免費保修期間一切配件費用及相關(guān)技術(shù)人員的所有開銷。
3、終身售后服務(wù)
3.1用戶除享有機器的兩年保修期外，還享受機器的終身維修服務(wù)。
3.2過兩年保修期后，設(shè)備損壞并更換的器件按成本費收取。
3.3用戶終身享有免費的軟件升級和相關(guān)的技術(shù)支持。
我們的服務(wù)理念：主動的服務(wù)意識、貼心周到的服務(wù)態(tài)度。
我們的服務(wù)宗旨：客戶的滿意就是我們永遠的追求。 |
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