關鍵字:湛江正規(guī)的家政公司,湛江保姆服務,湛江護理護工,湛江開荒保潔 dbzz1、看手續(xù)。正規(guī)的家政公司是有合法的手續(xù)的。這些手續(xù)包括:工商局核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、由稅務部門發(fā)的稅務登記證、以及工作人員應具備職業(yè)指導證等。在決定是否信任這家家政公司之前,最好先對家政公司的手續(xù)進行查看
2、看公司狀況。雇主們需要看的公司狀況包括公司的注冊資本、營業(yè)辦公用房、公司管理模式以及企業(yè)文化等等。正規(guī)的家政公司規(guī)模上應不低于3萬注冊資本和固定的營業(yè)辦公用房。公司還應該有明確的企業(yè)文化、發(fā)展目標,流程化的管理模式。
3、看培訓。正規(guī)的家政公司會對家政人員提供系統(tǒng)的崗前、崗中的培訓,對服務人員會提供規(guī)范的管理。而一些不正規(guī)的家政公司或者“黑家政”則只是從介紹鐘點工和保姆中賺取中介費而已,并不會對公司員工進行培訓。
作為近年新興的行業(yè),家政服務行業(yè)的管理規(guī)范以及監(jiān)督工作相對缺乏。因此出現(xiàn)了許多不規(guī)范的家政公司以提供一次“完美”的免費服務為誘餌,吸引消費者購買其服務卡。但在服務一次過后,便開始降低服務質量,有的拖延上門時間、有的減少服務次數(shù)、有的態(tài)度還非常惡劣。還有個別的家政服務公司在招收服務人員時,不仔細核實身份、來源,不建立服務人員檔案,不做相關培訓,等出了問題后便溜之大吉或改頭換面,使消費者苦不堪言。同時,還有個別家政服務人員在服務一次或幾次后便跟消費者簽定“私約”,使得許多愛貪便宜的消費者從中看到少了中介費而使價格相對較低而樂于接受,可一旦出現(xiàn)問題往往投訴無門。為此,市消協(xié)提醒廣大消費者在進行家政服務消費時應注意以下幾個問題:
擇家政公司要慎重。消費者在選擇家政服務公司時,要看家政服務公司是否有營業(yè)執(zhí)照,弄清經(jīng)營者的地址、電話,經(jīng)營規(guī)模的大小、服務承諾、服務制度是否完善,以及是否具有各種合格資質等。要選擇手續(xù)齊全、有一定經(jīng)營規(guī)模的家政服務公司。有些特殊的家政服務還要看是否有相關的資質證書、所提供的服務人員是否經(jīng)過體檢等;要盡量選擇自己比較了解的,信譽好、服務規(guī)范的家政公司,不要選擇在小區(qū)貼條或游動的個人服務的“野家政”。
詳細簽訂家政服務協(xié)議。提供服務前,千萬不要進行口頭協(xié)議,消費者一定要與家政公司簽訂書面協(xié)議。在協(xié)議中應詳細約定提供服務的時間、地點、價格、項目和標準等;還應明確違約責任,比如一方違約時,采取什么樣的賠償方法,以及賠償金額是多少等等,以便一旦發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。同時在簽訂協(xié)議時還要看清條款,有的家政服務公司會在合同中就服務內容和雇主利益方面設置一些不公平條款和免責條款,比如:有的家政公司的服務條款規(guī)定,“當發(fā)生家政服務員的行為對雇主的生命財產(chǎn)安全等利益損害時,家政服務公司可以負責提供服務員的有關資料,但不承擔相應的法律責任”。對這種家政公司,消費者盡可不去請其服務。
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