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服務(wù)宗旨:優(yōu)質(zhì)、高效、準(zhǔn)確、及時(shí);
服務(wù)職責(zé):受理咨詢、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問(wèn)題;主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。
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