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TQM全面品質(zhì)管理 德沁侏羅紀(jì) dqglc 培訓(xùn)
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dbzz(11/15-16深圳開課 3200/人,詳詢網(wǎng)址:http://dqglc.com/88.html) 一、課程背景 顧客第一,品質(zhì)第一,走進(jìn)企業(yè)的大門,99.9%的大門顯眼處均有相關(guān)的字眼。 摩托羅拉的承諾是達(dá)到“六星級(jí)”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)--在每一百萬(wàn)件產(chǎn)品中,不合格品應(yīng)少于三件。為此, 六西格瑪十年又十年。 企業(yè)到底如何進(jìn)行質(zhì)量管理工作? 質(zhì)量管理是不是僅是品質(zhì)部,質(zhì)量部? 質(zhì)量管理工作如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)? 如何通過高水平的質(zhì)量管理提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力? 如何對(duì)質(zhì)量更有效的控制? 如何提高全員的質(zhì)量意識(shí),把質(zhì)量變成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力? 無(wú)數(shù)傷痛的事件告訴我們:質(zhì)量事關(guān)重大,與人人有關(guān)。 品質(zhì)意識(shí)的提升不僅僅是理念引入,更需要成為一種習(xí)慣,做高質(zhì)量的事,成為有品質(zhì)有水準(zhǔn)的人。 黃老師以其十余年品質(zhì)生產(chǎn)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)打造此門課程,本課程系統(tǒng)講授了全面品質(zhì)管理(Total Quality Management)的特點(diǎn)、運(yùn)行程序、操作方法及實(shí)施步驟,重點(diǎn)介紹了TQM 的常用管理工 具、TQM 管理技術(shù)等方面的技能,尤其是以實(shí)際案分解與情景呈現(xiàn)的方式對(duì)問題的短期與長(zhǎng)期根本解 決方法提出系統(tǒng)方法,可以有效幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際有的放矢地加強(qiáng)全面品質(zhì)管理工作,切實(shí)促 進(jìn)工作效率的大幅度提高。 二、培訓(xùn)對(duì)象 建議高層攜管理團(tuán)隊(duì)與骨干參加,把質(zhì)量戰(zhàn)略觀納入日常行動(dòng)。 總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、各部門經(jīng)理 企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)各級(jí)管理人員 非品質(zhì)控制部門中層、基層管理人員 品質(zhì)控制部門各級(jí)管理人員、骨干 三、課程特點(diǎn) 通俗易懂易接受,強(qiáng)化意識(shí),講解案例,掌握工具,引導(dǎo)行動(dòng),具可操作性。 投入,理論與實(shí)際深度結(jié)合的精彩講解 生動(dòng)情景的品質(zhì)案例 醒目動(dòng)心的視頻案例 絲絲入理的問題分析與講解 課件附一看就會(huì)易操作的工具與表單 四、課程目標(biāo) 透過學(xué)習(xí),激發(fā)問題意識(shí),并掌握快速識(shí)別與分析問題的方法 深化與激發(fā)品質(zhì)意識(shí),建立品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的概念,深化對(duì)質(zhì)量的理解 認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,建立品質(zhì)鏈概念 加深對(duì)TQM 的理解,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理與前瞻性思維的有機(jī)結(jié)合 通過練習(xí)體驗(yàn)質(zhì)量管理、質(zhì)量改善和管理創(chuàng)新的奧妙 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)管理方法,掌握QC 式業(yè)務(wù)改善工具和技巧 學(xué)習(xí)問題分析與解決思路,具體問題解決能力 建立正確的質(zhì)量意識(shí),使質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為以結(jié)果為導(dǎo)向的行動(dòng)
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