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老人智能定位卡,老人平安卡產(chǎn)品功能
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關(guān)鍵字:老人平安卡產(chǎn)品功能
dbzz呼叫通系統(tǒng)平臺的搭建主要由以下五個部分組成:


1、平臺核心功能主板及數(shù)字語音平臺硬件模塊組:平臺核心功能主板由語音卡和嵌入式


264數(shù)據(jù)處理模塊集群系統(tǒng)組成,統(tǒng)稱核心功能主板。


通信接口就是日常使用的電話線。通常有4線、8線和16線3種,采取模塊化結(jié)構(gòu),可同時接納內(nèi)線、外線、音控、錄音、放音、搭線等模塊,各模塊線數(shù)比例可調(diào)。其主要功能是通過信令檢測和控制摘掛機方式,一卡提供錄放音、收發(fā)碼(DTMF碼)、監(jiān)聽、主叫號偵測、傳真、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认盗卸嗝襟w服務(wù)。語音卡的內(nèi)外線、卡與卡之間可任意交換;目前,模擬中繼語音卡單機可支持128線交換。第四代8線語音卡是目前集成度最高、性能最優(yōu)越的智能卡,為目前模擬卡的最高成就,自帶CPU為其標志性技術(shù),它已完全實現(xiàn)智能化應(yīng)用。嵌入式264數(shù)據(jù)處理模塊集群系統(tǒng)是由強大的系統(tǒng)處理器和功能主板組成的,它是整個平臺的大腦和核心。


2、服務(wù)器:


包括呼叫通系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫專用服務(wù)器、警情接收處理專用服務(wù)器、視頻處理專用服務(wù)器、GPS定位服務(wù)器、GpRs數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、就近處理服務(wù)器、備份服務(wù)器、3G視頻數(shù)據(jù)服務(wù)器等。


根據(jù)搭建的呼叫通系統(tǒng)平臺所需功能及預(yù)接入數(shù)量不同可對服務(wù)器數(shù)量及機組組合進行調(diào)整。


關(guān)于深安服務(wù)器的具體介紹請參考下文中:平臺硬件介紹。


3、呼叫通系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)軟件及功能模塊


呼叫通系統(tǒng)是深安基于安保通系統(tǒng)數(shù)字云平臺的基礎(chǔ)上開發(fā)的專項呼叫服務(wù)平臺系統(tǒng),擁有安保通系統(tǒng)平臺大多數(shù)基礎(chǔ)功能,功能強大穩(wěn)定。


并且針對呼叫行業(yè)特點及市場真實需求,增加了特別的內(nèi)線模塊、遠程醫(yī)療、老年人外出GPS緊急定位呼叫等增值功能模塊。


4、呼叫通系統(tǒng)服務(wù)器機架和服務(wù)器外設(shè)


5、呼叫通平臺的客戶端、接警操作臺、處警指揮呼叫中心系統(tǒng)


呼叫系統(tǒng)優(yōu)勢從以下幾方面來看:


第一、從使用對象上看,呼叫系統(tǒng)優(yōu)先照顧到了弱勢群體的使用習(xí)慣。根據(jù)我們的調(diào)查,老年人、殘障人士和兒童等弱勢群體對社區(qū)服務(wù)、保障、救助的需求最為強烈,因此我們在系統(tǒng)設(shè)計時就確立了簡單、方便和無障礙的開發(fā)原則。


第二、從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上,呼叫系統(tǒng)創(chuàng)造了一個以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)服務(wù)堅持 “以用戶為中心”,打破了傳統(tǒng)的“以服務(wù)機構(gòu)為中心”的組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)造了一個以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。各個服務(wù)機構(gòu)都圍繞用戶而運作,直接通過終端呼叫器就可以立即響應(yīng)社區(qū)居民的需求,并利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)動各個機構(gòu)和所有的服務(wù)資源圍繞著用戶的個性化需求而提供相關(guān)的服務(wù),縮短了服務(wù)路徑,提高了服務(wù)效率。


第三、從滿足用戶需求上,呼叫系統(tǒng)滿足用戶多元化、個性化需求。傳統(tǒng)的社區(qū)各項服務(wù)各立門戶,難以滿足用戶多元化需求,而通過深安呼叫通平臺,可以將全區(qū)、全市、全國的社區(qū)服務(wù)“搬進”一個平臺上,有效地整合了社區(qū)服務(wù)資源。同時用戶需要什么服務(wù),通過系統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)達后,就調(diào)動社區(qū)的服務(wù)資源提供相應(yīng)的服務(wù),及時滿足社區(qū)居民的個性化需求。


第四、從管理部門的角度來看,呼叫系統(tǒng)讓用戶放心使用。服務(wù)系統(tǒng)能利用網(wǎng)絡(luò)的快捷,使社區(qū)服務(wù)的管理部門從自辦服務(wù)中解脫出來,負責(zé)受理用戶的投訴,實施對服務(wù)機構(gòu)進行監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量評定,實現(xiàn)了真正意義的“管辦分離”,架起了社區(qū)服務(wù)通向社會化、產(chǎn)業(yè)化的橋梁,讓社區(qū)居民可以放心享受所需的各種服務(wù)。






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