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名片,又稱卡片(粵語(yǔ)寫作咭(kā)片),中國(guó)古代稱名刺,是標(biāo)示姓名及其所屬組織、公司單位和聯(lián)系方法的紙片。名片是新朋友互相認(rèn)識(shí)、自我介紹的最快有效的方法。交換名片是商業(yè)交往的個(gè)標(biāo)準(zhǔn)官式動(dòng)作
商務(wù)活動(dòng)需要印制個(gè)人的名片,印制名片時(shí),在自己的職務(wù)那一欄目不應(yīng)夸大,是印多種不同名片,在不同的場(chǎng)合派送不同的名片。
在商務(wù)活動(dòng)室,不要忘記攜帶名片,名片應(yīng)有專門的名片夾存放,名片夾是放置在上衣胸口的袋子里,不能放在長(zhǎng)褲的口袋里。
交換名片時(shí)是站著有禮貌地遞給對(duì)方,如果自己是坐著,對(duì)方走過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)站起來(lái)表示尊重,問(wèn)候?qū)Ψ胶笤倥c對(duì)方交換名片。名片要保持清潔,不要遞出臟兮兮的名片。
如果你想得到對(duì)方的名片,而他并沒有主動(dòng)給,你可以請(qǐng)求的口吻說(shuō):“如果沒有什么不方便的話,你給我一張名片!
地位較低或職位較低的人或是來(lái)訪的人要先遞出名片。如果對(duì)方來(lái)訪的人多,應(yīng)先與主人或者是里面地位較高的人交換名片。
不要收到對(duì)方的名片后,當(dāng)場(chǎng)便在名片上書寫或折疊。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子化的名片變得越來(lái)越流行, 交換變得越來(lái)越方便。利用手機(jī)名片識(shí)別軟件,快速識(shí)別名片并轉(zhuǎn)化成電子名片,同時(shí)生成個(gè)性化的電子名片示網(wǎng)頁(yè),從而可以快速分享和交換名片,代表性產(chǎn)品:因客名片、名片全能王等等,賦予名片更多的含義。
使用指南編輯
每次見到客戶都應(yīng)向其遞送名片,而不是只在初次見面時(shí)遞送名片。
向某個(gè)單位的每個(gè)人遞送名片,而不是只向該單位的老板遞送名片。
遞送兩張名片,而不是只遞送一張名片。請(qǐng)接受者將另外一張名片轉(zhuǎn)送給別人。
在每封信件、生日賀卡、節(jié)日賀卡和感謝信中放入兩張名片。
在每個(gè)媒體套件中放入兩張名片。
特殊禮儀編輯
在美國(guó)和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散發(fā)出去。而在國(guó)際業(yè)務(wù)中,人們不僅可以正式地互贈(zèng)名片,而且名片還可以是一種很有價(jià)值的記錄,記錄你所遇到的人,同時(shí)也是你今后和他們進(jìn)一步聯(lián)系的依據(jù)。
然而你必須清楚地認(rèn)識(shí)到,在某些文化中,交換名片是有一定特殊禮儀的(這不像在北美,人們往往可以非正式地交換名片)。在日本,交換名片的形式和實(shí)質(zhì)一樣重要,交換名片的過(guò)程就好像設(shè)計(jì)好動(dòng)作的芭蕾舞一樣。以下是具體步驟:
1.用雙手的大拇指和食指握住名片。遞名片時(shí),正面要面向接受名片的人。同時(shí)還要輕微鞠躬,即頭微微低下。
2.接受名片的一方必須點(diǎn)頭表示感謝,同時(shí)要以同樣的方式遞出自己的名片,接著要花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀名片上的內(nèi)容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是誰(shuí),是干什么的,以及你為誰(shuí)工作——名片就是你的外表。
3.接下來(lái),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在這些小小的儀式中每個(gè)人還要手舉名片于自己胸前以便對(duì)方識(shí)別。
4.盡量不要在名片上做記號(hào)或標(biāo)注。
在中東和許多東南亞國(guó)家,遞名片時(shí)一定要用右手遞上,永遠(yuǎn)不要用左手,即使你是左撇子也不行。在這些地區(qū),左手是用于清理身體衛(wèi)生的,因此被認(rèn)為是“不干凈”的手。
在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我們?cè)⒁獾接猩贁?shù)不拘小節(jié)的美國(guó)人竟用名片當(dāng)牙簽使。ㄔ诓妥缹(duì)面,你的客戶一定在想:“喂!那是我的身份,不是你的牙簽!保 |