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排隊(duì)叫號系統(tǒng)基本用途:
排隊(duì)系統(tǒng)是由我公司根據(jù)中國國情,為解決我國窗口服務(wù)行業(yè)(如: 銀行、郵政、電信、醫(yī)院、工商、稅務(wù)服務(wù)大廳等部門)長期存在排隊(duì)混亂無序等弊端,在吸收借鑒國外相關(guān)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上,自行開發(fā)生產(chǎn)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。
作為銀行的工作人員,會經(jīng)常為排隊(duì)問題所困擾,擁擠,夾塞,排錯隊(duì)等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,不僅影響客戶情緒和等候環(huán)境,更影響了工作人員的工作心情和工作效率。
為解決這些頭疼排隊(duì)問題應(yīng)運(yùn)而生的排隊(duì)管理系統(tǒng),是以合理化管理為設(shè)計理念,集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù),為用戶提供一站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。它以計算機(jī)作為手段代替顧客排隊(duì),真正做到人人平等,合理公正,次序井然。它為辦事人員和工作人員提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境,起到電子“一米線”的功能;使用戶以較少的投入獲得整個服務(wù)體系素質(zhì)的最大改善。
采用本系統(tǒng),可提升單位整體服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)形象,科學(xué)地高效率地管理各客戶服務(wù)窗口。
我們的產(chǎn)品策略是為用戶提供一站式解決方案。包括:
? 軟件與硬件開發(fā)
? 產(chǎn)品生產(chǎn)
? 服務(wù)流程與傳送體系的設(shè)計
? 硬件的選定和軟件的顧客化設(shè)計
? 最好的價格
? 到位的售前售后服務(wù)
智能排隊(duì)機(jī)、評價器和叫號管理系統(tǒng)在6年時間內(nèi)已有2000多套應(yīng)用于國內(nèi)外銀行,中國電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通營業(yè)廳,海關(guān)、稅務(wù)、工商局,消防局,電力電業(yè)局,檢驗(yàn)檢疫局,醫(yī)院,保險公司,公安部門和交警部門,領(lǐng)事館,行政中心,物業(yè)管理,等等需要顧客排隊(duì)等候辦理事件的場所。它讓用戶獲得產(chǎn)品的最優(yōu)的質(zhì)量、服務(wù)的高增值,贏得了用戶的信賴和好評。 |