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TQM全面品質(zhì)管理 德沁侏羅紀 dqglc 培訓(xùn)
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dbzz(11/15-16深圳開課 3200/人,詳詢網(wǎng)址:http://dqglc.com/88.html) 一、課程背景 顧客第一,品質(zhì)第一,走進企業(yè)的大門,99.9%的大門顯眼處均有相關(guān)的字眼。 摩托羅拉的承諾是達到“六星級”的質(zhì)量標準--在每一百萬件產(chǎn)品中,不合格品應(yīng)少于三件。為此, 六西格瑪十年又十年。 企業(yè)到底如何進行質(zhì)量管理工作? 質(zhì)量管理是不是僅是品質(zhì)部,質(zhì)量部? 質(zhì)量管理工作如何服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營? 如何通過高水平的質(zhì)量管理提高企業(yè)的市場競爭力? 如何對質(zhì)量更有效的控制? 如何提高全員的質(zhì)量意識,把質(zhì)量變成企業(yè)的競爭力? 無數(shù)傷痛的事件告訴我們:質(zhì)量事關(guān)重大,與人人有關(guān)。 品質(zhì)意識的提升不僅僅是理念引入,更需要成為一種習(xí)慣,做高質(zhì)量的事,成為有品質(zhì)有水準的人。 黃老師以其十余年品質(zhì)生產(chǎn)及企業(yè)運營經(jīng)驗總結(jié)打造此門課程,本課程系統(tǒng)講授了全面品質(zhì)管理(Total Quality Management)的特點、運行程序、操作方法及實施步驟,重點介紹了TQM 的常用管理工 具、TQM 管理技術(shù)等方面的技能,尤其是以實際案分解與情景呈現(xiàn)的方式對問題的短期與長期根本解 決方法提出系統(tǒng)方法,可以有效幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實際有的放矢地加強全面品質(zhì)管理工作,切實促 進工作效率的大幅度提高。 二、培訓(xùn)對象 建議高層攜管理團隊與骨干參加,把質(zhì)量戰(zhàn)略觀納入日常行動。 總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、各部門經(jīng)理 企業(yè)生產(chǎn)與運作系統(tǒng)各級管理人員 非品質(zhì)控制部門中層、基層管理人員 品質(zhì)控制部門各級管理人員、骨干 三、課程特點 通俗易懂易接受,強化意識,講解案例,掌握工具,引導(dǎo)行動,具可操作性。 投入,理論與實際深度結(jié)合的精彩講解 生動情景的品質(zhì)案例 醒目動心的視頻案例 絲絲入理的問題分析與講解 課件附一看就會易操作的工具與表單 四、課程目標 透過學(xué)習(xí),激發(fā)問題意識,并掌握快速識別與分析問題的方法 深化與激發(fā)品質(zhì)意識,建立品質(zhì)競爭的概念,深化對質(zhì)量的理解 認識質(zhì)量管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性,建立品質(zhì)鏈概念 加深對TQM 的理解,實現(xiàn)基礎(chǔ)管理與前瞻性思維的有機結(jié)合 通過練習(xí)體驗質(zhì)量管理、質(zhì)量改善和管理創(chuàng)新的奧妙 學(xué)習(xí)基礎(chǔ)管理方法,掌握QC 式業(yè)務(wù)改善工具和技巧 學(xué)習(xí)問題分析與解決思路,具體問題解決能力 建立正確的質(zhì)量意識,使質(zhì)量意識轉(zhuǎn)化為以結(jié)果為導(dǎo)向的行動
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