關(guān)鍵字:湛江正規(guī)的家政公司,湛江保姆服務(wù),湛江護(hù)理護(hù)工,湛江開(kāi)荒保潔 dbzz1、看手續(xù)。正規(guī)的家政公司是有合法的手續(xù)的。這些手續(xù)包括:工商局核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、由稅務(wù)部門發(fā)的稅務(wù)登記證、以及工作人員應(yīng)具備職業(yè)指導(dǎo)證等。在決定是否信任這家家政公司之前,最好先對(duì)家政公司的手續(xù)進(jìn)行查看
2、看公司狀況。雇主們需要看的公司狀況包括公司的注冊(cè)資本、營(yíng)業(yè)辦公用房、公司管理模式以及企業(yè)文化等等。正規(guī)的家政公司規(guī)模上應(yīng)不低于3萬(wàn)注冊(cè)資本和固定的營(yíng)業(yè)辦公用房。公司還應(yīng)該有明確的企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo),流程化的管理模式。
3、看培訓(xùn)。正規(guī)的家政公司會(huì)對(duì)家政人員提供系統(tǒng)的崗前、崗中的培訓(xùn),對(duì)服務(wù)人員會(huì)提供規(guī)范的管理。而一些不正規(guī)的家政公司或者“黑家政”則只是從介紹鐘點(diǎn)工和保姆中賺取中介費(fèi)而已,并不會(huì)對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
作為近年新興的行業(yè),家政服務(wù)行業(yè)的管理規(guī)范以及監(jiān)督工作相對(duì)缺乏。因此出現(xiàn)了許多不規(guī)范的家政公司以提供一次“完美”的免費(fèi)服務(wù)為誘餌,吸引消費(fèi)者購(gòu)買其服務(wù)卡。但在服務(wù)一次過(guò)后,便開(kāi)始降低服務(wù)質(zhì)量,有的拖延上門時(shí)間、有的減少服務(wù)次數(shù)、有的態(tài)度還非常惡劣。還有個(gè)別的家政服務(wù)公司在招收服務(wù)人員時(shí),不仔細(xì)核實(shí)身份、來(lái)源,不建立服務(wù)人員檔案,不做相關(guān)培訓(xùn),等出了問(wèn)題后便溜之大吉或改頭換面,使消費(fèi)者苦不堪言。同時(shí),還有個(gè)別家政服務(wù)人員在服務(wù)一次或幾次后便跟消費(fèi)者簽定“私約”,使得許多愛(ài)貪便宜的消費(fèi)者從中看到少了中介費(fèi)而使價(jià)格相對(duì)較低而樂(lè)于接受,可一旦出現(xiàn)問(wèn)題往往投訴無(wú)門。為此,市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者在進(jìn)行家政服務(wù)消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
擇家政公司要慎重。消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)公司時(shí),要看家政服務(wù)公司是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,弄清經(jīng)營(yíng)者的地址、電話,經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小、服務(wù)承諾、服務(wù)制度是否完善,以及是否具有各種合格資質(zhì)等。要選擇手續(xù)齊全、有一定經(jīng)營(yíng)規(guī)模的家政服務(wù)公司。有些特殊的家政服務(wù)還要看是否有相關(guān)的資質(zhì)證書(shū)、所提供的服務(wù)人員是否經(jīng)過(guò)體檢等;要盡量選擇自己比較了解的,信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范的家政公司,不要選擇在小區(qū)貼條或游動(dòng)的個(gè)人服務(wù)的“野家政”。
詳細(xì)簽訂家政服務(wù)協(xié)議。提供服務(wù)前,千萬(wàn)不要進(jìn)行口頭協(xié)議,消費(fèi)者一定要與家政公司簽訂書(shū)面協(xié)議。在協(xié)議中應(yīng)詳細(xì)約定提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等;還應(yīng)明確違約責(zé)任,比如一方違約時(shí),采取什么樣的賠償方法,以及賠償金額是多少等等,以便一旦發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。同時(shí)在簽訂協(xié)議時(shí)還要看清條款,有的家政服務(wù)公司會(huì)在合同中就服務(wù)內(nèi)容和雇主利益方面設(shè)置一些不公平條款和免責(zé)條款,比如:有的家政公司的服務(wù)條款規(guī)定,“當(dāng)發(fā)生家政服務(wù)員的行為對(duì)雇主的生命財(cái)產(chǎn)安全等利益損害時(shí),家政服務(wù)公司可以負(fù)責(zé)提供服務(wù)員的有關(guān)資料,但不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”。對(duì)這種家政公司,消費(fèi)者盡可不去請(qǐng)其服務(wù)。
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